Co je Edmund

Edmund je asistent pro provoz. Zeptáte se ho na stroj a on odpoví ze znalostí toho konkrétního stroje — z jeho manuálů, výkresů, PLC programů, historie údržby a připojených dat — a u každé odpovědi ukáže zdroj. Nehádá z internetu; pracuje s tím, co má váš provoz nahrané.

Projekty jsou vaše stroje

Edmund

Každý stroj nebo výrobní linka je jeden projekt. Projekt drží znalosti daného stroje a jeho chaty, takže všechno, na co se ptáte, se týká stroje před vámi. Správný projekt obvykle otevřete naskenováním jeho QR kódu — viz Projekty a QR kódy.

Odkud odpovědi pocházejí

Znalosti projektu se skládají ze skutečných zdrojů, které váš tým nahraje:

1. Dokumenty — manuály, výkresy, katalogy dílů a další soubory. Viz Dokumenty a PLC programy.

2. PLC programy — řídicí logika stroje, prohledatelná jako každý jiný zdroj.

3. Deníky údržby — záznam o provozu, poruchách a opravách. Viz Deník údržby.

4. Připojené databáze — živá data, například sklad, díly a poruchové protokoly. Viz Zdroje dat.

Jak se s ním pracuje

Ptáte se běžným jazykem v chatu. Edmundovi agenti prohledávají skutečné zdroje a vy vidíte, který zrovna prohledávají. Odpověď z dokumentu nebo deníku cituje svůj zdroj, odpověď z databáze se vrátí jako tabulka. Každou odpověď můžete ohodnotit palcem nahoru nebo dolů.

Jak otázku dobře položit, najdete v Jak se dobře ptát; jak odpovědi vznikají, v Jak Edmund hledá a Čtení odpovědí a citací.

Co neudělá

Pokud znalosti projektu na vaši otázku nestačí, Edmund to řekne, místo aby si odpověď vymyslel — jasně přiznaná mezera je v provozu užitečnější než sebejistý odhad. Když se to stane, dejte vědět tomu, kdo se o znalosti daného stroje stará, aby chybějící manuál, výkres nebo záznam doplnil.