Přehledy a analytika
Jak číst Edmundův Přehled po přihlášení — rychlý vstup do chatu, dlaždice se stavem synchronizace a zdrojů dat, grafy znalostní báze a tabulka dokumentů podle kategorií — plus Analytika jen pro administrátory s objemem zpráv a aktivitou po uživatelích.
Přehled je první stránka, kterou po přihlášení uvidíte. Funguje jako rozcestník: můžete odsud skočit rovnou do chatu a jedním pohledem zkontrolovat, jestli jsou znalosti za Edmundem aktuální a jak je tým používá.
Začátek chatu
Na dlaždici Chat s Edmundem vás tlačítko Vstoupit do chatu vezme na výběr projektu. Vyberete projekt a otevře se chat připravený k práci. Co se děje pak, popisuje čtení odpovědí.
Stavové dlaždice
Tři dlaždice říkají, jestli je to, co Edmund ví, aktuální:
- Poslední synchronizace PLC — kdy se naposledy synchronizovaly PLC programy.
- Nejnovější záznam — poslední záznam v deníku údržby.
- Stav zdrojů dat — jestli jsou připojené zdroje dat dostupné, například VŠECHNY AKTIVNÍ.
Synchronizace, která dlouho neproběhla, nebo nepřipojený zdroj, bývají první známkou toho, že se nějaký přísun zastavil.
Grafy znalostní báze
Pod dlaždicemi ukazují dva grafy, jak je znalostní vrstva postavená: prstenec rozpadá dokumenty podle typu a stavu a graf znalostní báze sleduje růst dokumentů, záznamů údržby a zdrojů dat v čase.
Pod nimi tabulka Dokumenty podle kategorií ukazuje, jak jsou dokumenty rozdělené mezi kategorie. Úplně dole ukazují Nedávné konverzace a Denní aktivita konverzací poslední chaty a denní využití.
Používejte grafy k hledání mezer — tenká kategorie nebo zdroj, který přestal růst, vám řeknou, kde znalosti chybí. Otevřete dokumenty a soubory nahrajte nebo opravte.
Analytika (jen administrátoři)
Analytika žije v Nastavení organizace a odpovídá na jinou otázku: kdo Edmunda používá a kolik. Je dostupná jen administrátorům — viz role a oprávnění.
Nastavte časové období a vyberte projekty, které chcete měřit. Všechno níž se tomu přizpůsobí.
Graf ukazuje, kolik zpráv se který den odeslalo. Najeďte na sloupec a uvidíte, kteří uživatelé ten den psali a kolik zpráv každý poslal.
Tabulka pod ním vypíše každého uživatele s jeho jménem, rolí a týmy. Kliknutím na uživatele otevřete jeho historii chatů za zvolené období.
Používejte to při zavádění Edmunda, abyste viděli, jestli si ho směna nebo tým osvojily.