Deník údržby
Jak v Edmundovi nastavit deníky údržby, přiřadit je globálně, po projektech nebo podle štítku, přidávat záznamy, které Edmund umí prohledávat a citovat, a jak zobrazit deníky projektu.
Deník údržby je další vrstva znalostí projektu, vedle jeho dokumentů, PLC programů a připojených dat. Nasnadě je použít ho jako záznam o tom, jak stroj běžel a jak byl opravován. Stejně důležité je ale to druhé: do deníku patří i to, co není zapsané nikde jinde — postup, na který někdo přišel v provozu, nastavení, které se po výměně dílu musí obnovit.
Každý záznam, který přidáte, se stává znalostí, kterou Edmund umí prohledat a citovat, když se někdo na ten stroj zeptá — takže srozumitelně sepsaná oprava bývá nejrychlejší odpovědí na příští poruchu; jak odpovědi odkazují zpět na zdroje.
Deníky se nastaví jednou na úrovni organizace a pak se přiřadí projektům, které je mají používat. Projekt může mít jeden deník, několik, nebo žádný.
Nastavení deníku
Nastavování deníků je v Nastavení organizace, takže tyhle kroky jsou pro administrátory. Pokud jste Uživatel Expert, přeskočte na Přidání záznamu níž — přidáváte záznamy do deníků, které administrátor už nastavil. Uživatelé a čtenáři mohou deníky otevírat a číst, ale záznamy spravují jen Experti a administrátoři.
V Nastavení organizace otevřete Deníky údržby. Vypíše deníky, které už máte; můžete v nich hledat nebo filtrovat podle projektu a zdroje.
Klikněte na Přidat deník, dejte mu Název a volitelný Popis, pak zvolte Další.
Vyberte, jak se přiřadí — globálně (každému projektu v organizaci), konkrétním projektům, nebo podle štítku — a uložte.
Přiřazení podle štítku je k dispozici, když vaše organizace štítky používá. Globální je nejrychlejší způsob, jak jeden deník zpřístupnit všem projektům najednou.
Přidání záznamu
Otevřete deník — z Deníky údržby, nebo z Projektové deníky daného projektu — a zvolte Přidat záznam.
Dejte záznamu krátký Název, který pojmenuje příznak nebo místo na stroji.
Nastavte Datum události — kdy k problému došlo, ne kdy ho sepisujete.
Vyplňte Popis (co bylo pozorováno) a Řešení (co to spravilo).
Přiložte soubor, pokud ho máte — fotka vadného dílu nebo panelu udělá záznam mnohem lépe rozpoznatelným než samotná slova. Pak záznam Uložte.
Název a Popis pište tak, jak by poruchu popsal kolega, až se bude opakovat — slovy, která bude skutečně hledat. Čím blíž je záznam tomu, jak se problém hlásí, tím spolehlivěji ho Edmund vytáhne.
Uvnitř deníku můžete stávající záznamy hledat a filtrovat a průběžně přidávat další, jak práce postupuje.
Úprava záznamu
Záznam není po uložení nedotknutelný. Když ho upravíte, Edmund si nechá novou verzi místo aby přepsal původní znění, takže se to předchozí neztratí — hodí se to, když se ukáže, že oprava byla popsaná špatně, nebo když se ta samá porucha vrátí a člověk se o ní dozví víc.
Seznam u každého záznamu ukazuje Verzi a kdy byl Naposledy upraven, takže je na revidovaném záznamu vidět, aniž byste ho otvírali. Jakmile má víc verzí, otevřete ho a můžete mezi nimi přepínat a prohlížet si, co se změnilo.
Zobrazení deníků projektu
Zevnitř projektu otevřete v levé liště Projektové deníky a uvidíte deníky přiřazené tomu projektu. Přidávat a pracovat se záznamy tam můžete přesně jako výše.